1.医院食堂情况
（1）由于医院有医生、护士和病人，每次吃饭高峰期人数非常多，别说病人，医生护士都不一定排得上，每天都是长长的队伍，拥挤的现象严重。
（2）医院食堂只能到特定地点就餐的方式单一，很多时候会有患者或因腿脚不便，或因吊水等不方便移动的理由到食堂领餐。
（3）传统的一些支付方式无法满足新时代患者的需求，患者希望医院能够更新自己的食堂。
（4）食堂管理食材和材料的用量不准确，经常会备餐不足或造成浪费。
（5）医院对医护人员的餐补问题繁琐，人工很难手动统计大量的数据情况。

2.方案设计
（1）医院引入新的订餐系统，医护人员和患者都可进行微信在线预订餐，提前订好到指定时间就能快速享受新鲜食物了！

（2）可以选择多样化的就餐方式（饭堂就餐、自提领餐和派送到餐），举个例子，如果选择派送后，职工和患者可以设定一定时间范围的派送时间、地点，之后就直接坐等可口的美味送到床位上即可。这对于加班的职工和行动不方便的患者而言简直是福音降临，加班还能拥有优质的用餐体验，让职工对医院的归属感更上一层楼。这个方法也能有效减少食堂排队取餐的人数，减少人群拥挤。

（3）精准的订餐数据，解决食堂食材储存等问题，让食堂更趋信息化。
（4）订餐系统还有自助充值功能、自带类似小卖部的功能，能让职工用餐补购买食堂外的其他物品以及患者自己充值进行订餐、购买物品。
（5）订餐系统的后台管理还能进行各项数据的查询，并一键导出报表，省去大量人力物力清点计算的环节，提高了财务的工作统计效率。

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