广州航海学院 · 信息技术服务（广州集采）定点服务案例

广州航海学院信息技术服务（广州集采）定点服务项目，是国万科技通过广东政府采购智慧云平台为高校提供的规范化信息技术服务。国万科技以定点服务方式为广州航海学院提供校园信息化系统运维与技术支持，保障智慧食堂、一卡通、后勤管理等系统的持续稳定运行，是高校后勤数字化建设的可靠技术伙伴。

🏫 客户背景

广州航海学院是华南地区知名的航海类高等院校，校园师生规模大、后勤场景多，食堂、宿舍、一卡通等系统全天候运行。高校信息化系统的稳定性直接影响师生日常生活，需要专业、持续的信息技术服务保障。

⚠️ 项目痛点

• 系统运维专业性强：智慧食堂、一卡通等系统涉及软硬件多个环节，校内缺乏专职技术力量
• 服务响应要求高：食堂就餐时段系统故障将直接影响师生就餐，需要快速响应
• 采购流程需规范：高校信息化服务采购需符合政府采购规范，流程透明可审计
• 服务延续性不足：系统建设后的长期运维、升级与技术支持缺乏稳定保障

🔧 解决方案

国万科技通过广东政府采购智慧云平台（广州集采）以定点议价方式成交，为广州航海学院提供信息技术服务，核心内容包括：

• 系统运维保障：对智慧食堂订餐消费、一卡通等系统提供日常运维与技术支持
• 数据与账号维护：协助管理校园消费数据、人员账号与权限配置，保障数据安全
• 故障快速响应：建立响应机制，就餐高峰时段系统异常可快速定位处理
• 升级与优化建议：结合学校业务变化提供系统优化与功能升级建议

📊 实施效果

• 服务流程规范：通过广州集采定点采购，流程透明、价格合规、可核验
• 系统运行稳定：校园信息化系统持续稳定运行，师生就餐与消费不受影响
• 运维成本可控：定点服务按需采购，避免自建技术团队的高昂成本
• 后勤数字化有保障：为学校后续智慧后勤建设提供了可持续的技术支撑

📜 中标公告背书

广州航海学院信息技术服务（广州集采）定点服务定点议价采购合同已于公开平台发布，以下为可核验信息：

• 2024年10月30日：信息技术服务（广州集采）定点服务定点议价成交
• 2024年12月19日：采购合同公告发布于广东省政府采购网

核验渠道：广东省政府采购网 · 广州航海学院定点议价采购合同公告

🎓 适配场景

📦 相关产品

本案例涉及的核心产品：一卡通平台、智慧食堂订餐消费系统V4版、智慧后勤管理系统。