医院食堂：一个食堂要跑五种餐

导语：医院的食堂可能是所有行业里最复杂的：职工餐、患者订餐、月子餐、专家餐、自助餐，还要让第三方商户入驻。国万在实际项目里把这些场景放在一套系统里跑。

一、患者怎么订餐

患者不能下床怎么点餐？

床头贴专属二维码，患者或家属扫码进入订餐页，选餐下单在线支付，订单按病区汇总成配送单。

家属不在医院能代订吗？

能。家属用自己的手机扫同一张床头码或登录患者账号代订。

老人不会用手机怎么办？

保留两个兜底：病区护士站代订、配餐员录纸质订餐单。

配送怎么不出错？

配送单按病区、床位排序，送达后扫码核销。

二、多种餐怎么并存

月子餐、专家餐怎么管？

单独菜单、单独定价、单独账户，与普通职工餐分开核算。

治疗饮食怎么限制？

按患者饮食医嘱设可点范围，患者只能看到符合医嘱的餐品。

自助餐也能有吗？

能。按餐次包干，核验身份后放行。

第三方商户能入驻吗？

能。不同业态绑不同设备，独立结算。

三、与 HIS 对接

能对接 HIS 吗？

能。常见对接患者基本信息、床位、住院状态、饮食医嘱。

HIS 不开放接口怎么办？

退一步用文件导入：护士站定期导出患者名单与医嘱导入系统。

对接要多久？

取决于 HIS 厂商配合度，通常以周为单位【待业务确认】，建议先单病区试点。

四、职工与结算

职工和患者账户要分开吗？

建议分开。职工走内部账户可含补贴，患者走自费充值，报表也分开出。

多院区怎么管？

可分别部署后台汇总，或统一部署按院区隔离数据。

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