物业管理：把「看不见的服务」变成可查的记录

导语：物业最难考核，因为大部分工作没人看见。这套系统把它们变成可查的记录 —— 巡查点打卡、保洁任务完成率、投诉处理时效。

一、巡查巡检

巡查怎么做？

设点位与路线，到点扫码打卡，异常拍照上报。

能看完成率吗？

能。按人、按路线、按时间统计。

漏巡能发现吗？

能。未打卡点位会标记。

二、保洁与绿化

保洁怎么管？

按区域派任务，完成后检查评分。

绿化呢？

养护计划与执行记录，可上传照片。

三、投诉与考核

投诉怎么接？

统一入口，转工单流转，可查时效。

考核依据是什么？

巡查完成率、保洁评分、投诉处理时效。

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