报修报装：从一个人喊，到一条工单跑

导语：报修最怕的是「报了没人管」。这套系统把报修变成可追踪的工单 —— 谁报的、派给谁、什么时候修完、满不满意。

一、流程

怎么报修？

手机提交，选类型、写描述、上传照片。

怎么派单？

按类型与区域自动派，也可人工指派。

进度能查吗？

能。报修人随时看状态。

二、管理与统计

能看维修工工作量吗？

能。按人统计接单量与完成时长。

有评价吗？

有。完成后评分与留言，可用于考核。

能管报装吗？

能。报装与报修同一套工单逻辑。

三、部署

能单独部署吗？

能。可 SaaS 部署，适合只要这一块的学校。

能接入我们已有平台吗？

能。按接口方式接入。

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